Vi er her for at hjælpe

Tak, fordi du har købt et Verbatim-produkt

Produktudskiftning er din eneste afhjælpning i henhold til denne garanti, og denne garanti dækker ikke normal slid eller skader, der skyldes unormal brug, misbrug, skødesløshed eller uheld eller nogen inkompatibilitet eller ringe ydelse, der skyldes den specifikke computersoftware eller -hardware, der anvendes

VERBATIM ER IKKE ANSVARLIG FOR DATATAB ELLER NOGEN HÆNDELIG SKADE, FØLGESKADE ELLER SÆRLIG SKADE, UANSET HVAD DENNE SKYLDES, FOR BRUD PÅ GARANTIER ELLER ANDET. Denne garanti giver dig særlige juridiske rettigheder, og du har muligvis også andre rettigheder, der kan variere fra geografisk område til geografisk område. Disse oplysninger om garanti gælder kun for Verbatim i Europa, Mellemøsten og Afrika. For andre lande, se websitet for de respektive lande, det drejer sig om. Verbatim udelukker, begrænser eller tilsidesætter ikke andre rettigheder, du kan have, herunder de, der opstår som følge af afvigelse fra en salgskontrakt. Se lovgivningen for dit geografiske område for at få en fuld forståelse af dine rettigheder.

Begrænset livstidsgaranti: (Optiske medier)

Verbatim garanterer, at dette produkt er fri for fejl i materialer og forarbejdning. Denne garanti omfatter ikke batterier. Hvis produktet konstateres at være defekt i garantiperioden, udskiftes det uden omkostning for dig. Du kan indlevere det til din forhandler sammen med den originale kvittering eller kontakte Verbatim.

2 års begrænset garanti: (Harddiske, Tilbehør, Flashhukommelse)

Verbatim garanterer, at dette produkt er fri for fejl i materialer og forarbejdning i en periode på 2 år fra købsdatoen. Denne garanti omfatter ikke batterier. Hvis produktet konstateres at være defekt i garantiperioden, udskiftes det uden omkostning for dig. Du kan indlevere det til din forhandler sammen med den originale kvittering eller kontakte Verbatim.

Hvis dit Verbatim-produkt lader til at være defekt eller ikke fungerer, som du forventer, skal du følge disse trin:

1. Kontrollér, at du anvender dit Verbatim-produkt med det originale tilbehør, der fulgte med produktet (strømadapter, USB-kabel osv.).

2. Kontakt Verbatims lokale tekniske supportteam via telefon eller e-mail.

3. Hvis det efter konsultation hos et medlem af supportteamet fastslås, at produktet er defekt, får du et returforsendelsesnummer, som du kan bruge til at returnere det defekte produkt til os.

4. Sørg for, at Verbatim-produktet er emballeret forsvarligt – brug om muligt den originale emballage – og sørg for, at returforsendelsesnummeret er synligt på emballagen. Vedlæg også det originale tilbehør (strømadapter, kabler osv.) sammen med det defekte produkt.

5. Efter modtagelse af din levering reparerer/udskifter Verbatims supportteam produktet.

Få dine spørgsmål besvaret vedrørende opsætning, brug og pleje, reparations- og vedligeholdelsesproblemer. Vi kan hjælpe.

Email:

Send en e-mail for at modtage svar direkte fra en Verbatim-supportrepræsentant.

E-mail til supportteamet

Phone:

Ring til en Verbatim-supportrepræsentant på:

00 800 3883 2222

eller

0049 6196 900196 / -98 / -94

Verbatim support er tilgængelig mandag – fredag fra kl. 9 til 17:00 Centraleuropæisk tid (ekskl. helligdage) og på følgende sprog: Engelsk, tysk, italiensk, fransk og spansk.