B2B Login
B2B Login

Vi er her for at hjælpe

Vores supportside indeholder alle de nyeste softwaredownloads, vejledninger og ofte stillede spørgsmål vedrørende vores produkter samt oplysninger om, hvordan man kan kontakte Verbatims tekniske supportafdeling. Find de svar, du har brug for, til de Verbatim-produkter, du elsker.

Here to Help

Søg i oversigten over vores supportdokumenter

Søg efter kategori/underkategori Søg efter varenummer/produktnavn
Nulstil

Viser dokumenter til: Ekstern, slank Blu-ray brænder USB 3.1 GEN 1 med USB-C forbindelse

Vejledninger Ofte stillede spørgsmål

Fil

Description

Format

Filstørrelse

Handling
QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web PDFPDF 1.41 MB Download
Optical Drive User Guide English Optical Drive User Guide English PDFPDF 915.99 KB Download
Fil QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web
Description QSG 43888 External Slimline Blu ray Writer USB C Web
Format PDFPDF
Filstørrelse 1.41 MB
Handling Download
Fil Optical Drive User Guide English
Description Optical Drive User Guide English
Format PDFPDF
Filstørrelse 915.99 KB
Handling Download
Under installationen af Nero Burning Rom bliver jeg bedt om bekræftelse af serienummeret for at kunne installere softwaren. Hvilket serienummer skal jeg indtaste?

Serienummeret vises automatisk. Bekræft det automatisk viste serienummer.

Hvilken fil skal jeg åbne for at afspille menuen og den fulde film?

For at kunne afspille DVD'en skal du finde og åbne VIDEO_TS.IFO-filen.

Andre IFO-filer fungerer, men for at kunne afspille hele DVD'en skal du vælge denne fil og klikke på Åbn.

Hvordan kan jeg se en Blu-ray-film med min Verbatim Slimline Blu-ray Brænder?

Du kan finde afspillersoftware gratis på internettet ved at bruge en søgemaskine eller købe en fuld version. VLC medieafspiller er tilgængelig til Windows, iOS, Linux og Android, er et godt eksempel.

https://www.videolan.org/

Jeg har intet indbygget CD/DVD-drev i min computer. Hvordan kan jeg læse produkt-cd'en fra min Verbatim Slimline CD/DVD eller Slimline Blu-ray-brænder på Mac eller Windows?

Tilslut din Slimline CD/DVD eller Slimline Blu-ray-brænder til din computer og læs
produkt-CD'en med din nye Verbatim-brænder. Den fungerer med automatisk genkendelse via Plug & Play.

Hvorfor kan jeg ikke vælge noget, hvis jeg åbner eller kører StartPC og StartMAC-applikationen?

Begge applikationer bruger Flash Player, der ikke længere udvikles på. Du kan også tilgå pc- eller MAC-mapperne direkte på din produkt-cd for at installere software til Windows eller læse vejledningerne. Der er ingen software inkluderet til Mac-computere.

Hvad er forskellen mellem jeres 3 Slimline Blu-ray-brændere?

43890-modellen har en USB3.0-port og en strømforsyningsenhed.

Modellerne 43889 og 43888 har USB 3.2 GEN 1 med USB-C-port og ingen strømforsyning.

Modellerne 43890 og 43889 har indbygget Pioneer BDR-UD03-drev, og modellen 43888 har Pioneer BDR-UD04, som understøtter 4K og 3D Blu-ray-film indbygget.

Alle 3 modeller har kun Nero Burning Rom til Windows inkluderet.

Der er ingen Blu-ray- og DVD-afspillersoftware inkluderet.

Produktservice og support
Få dine spørgsmål besvaret vedrørende opsætning, brug og pleje, reparations- og vedligeholdelsesproblemer. Vi kan hjælpe.
Email:

Send en e-mail for at modtage svar direkte fra en Verbatim-supportrepræsentant.

E-mail til supportteamet
Phone:

Ring til en Verbatim-supportrepræsentant på:

00 800 3883 2222 eller 0049 6196 900198/ -96/ -94
Verbatim support er tilgængelig mandag – fredag fra kl. 9 til 17:00 Centraleuropæisk tid (ekskl. helligdage) og på følgende sprog: Engelsk, tysk, italiensk, fransk og spansk.

Support

Produktdownloads Garanti Returns & Repairs Datagendannelse
➤